سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال:

• الموقع الإلكتروني للمجموعة.
• نموذج التواصل في صفحة «تواصل معنا».
• نموذج حجز الاستشارة القانونية.
• الرسائل والمعلومات التي يختار المستخدم إرسالها عبر النماذج المتاحة في الموقع.
• أي خدمات إلكترونية قد يوفرها الموقع مستقبلًا، بعد تحديث هذه السياسة بما يتناسب معها.

ولا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو المنصات الخارجية التي قد ينتقل إليها المستخدم من خلال روابط منشورة في الموقع، إذ تخضع تلك الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

أولًا: البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة

لا يُطلب من الزائر تقديم أي بيانات لتصفح الموقع. وتُجمع البيانات فقط عند اختيار المستخدم إرسال نموذج التواصل أو نموذج حجز الاستشارة، وتشمل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• موضوع الاستفسار أو نوع القضية والتخصص القانوني (في نموذج حجز الاستشارة).
• التاريخ والوقت المفضلان للموعد (في نموذج حجز الاستشارة).
• الرسالة أو الوصف الموجز للموضوع الذي يختار المستخدم كتابته.

ويُكتفى بإدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني كوسيلة تواصل واحدة على الأقل، ولا يُشترط تقديمهما معًا.

ثانيًا: البيانات التقنية

لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تحليلات أو تتبع تسويقي. ومع ذلك، فإن خوادم الاستضافة ومزوّد البنية التقنية قد يحتفظان بسجلات تشغيلية تلقائية لأغراض تشغيل الخدمة وأمنها، وقد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ونظام التشغيل وتاريخ ووقت الطلب. وهذه السجلات لا تُستخدم لأغراض تسويقية ولا لإنشاء ملفات تعريف عن المستخدمين.

تُستخدم البيانات، بحسب طبيعتها والوظيفة التي جُمعت من خلالها، للأغراض التالية فقط:

• الرد على الاستفسارات المرسلة عبر الموقع.
• التواصل مع المستخدم بشأن طلبه.
• معالجة طلبات حجز الاستشارة وتنظيم مواعيدها.
• تقديم الخدمة القانونية المطلوبة عند الاتفاق عليها.
• معالجة الملاحظات والطلبات والشكاوى.
• حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو الرسائل المزعجة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.

ولا تُستخدم البيانات لأي غرض آخر غير محدد أو غير ضروري لتحقيق ما سبق.

تحرص المجموعة على الاكتفاء بجمع البيانات اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وعدم طلب معلومات غير ضرورية. ويُنصح المستخدم بعدم إرسال مستندات أو تفاصيل حساسة عبر نماذج الموقع، والاكتفاء بوصف موجز للموضوع إلى حين التواصل المباشر معه.

تتم معالجة البيانات وفقًا لما تقرره القوانين واللوائح الكويتية السارية، وعلى الأسس التالية بحسب الحالة:

• موافقة المستخدم الصريحة عند إرساله بياناته من خلال نماذج الموقع.
• ما تقتضيه معالجة الطلب أو تنفيذ الخدمة القانونية المتفق عليها.
• الالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية المقررة على مزاولي مهنة المحاماة في دولة الكويت.

ولا تُجرى أي معالجة لأغراض تسويقية أو إعلانية دون موافقة منفصلة وواضحة من صاحب البيانات.

لا تُعد زيارة الموقع بذاتها موافقة على معالجة البيانات الشخصية. وتُطلب الموافقة بشكل صريح قبل إرسال أي نموذج من خلال خيار الموافقة على سياسة الخصوصية الظاهر في النموذج.

وللمستخدم أن يطلب سحب موافقته في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة على موافقته، وذلك عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في هذه الصفحة. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب، كما قد يترتب عليه تعذر الاستمرار في الرد على الطلب أو تقديم الخدمة المرتبطة به. وقد تحتفظ المجموعة ببعض البيانات بعد سحب الموافقة في الحدود التي تقتضيها التزاماتها القانونية والمهنية.

لصاحب البيانات، وفقًا لما تقرره القوانين واللوائح الكويتية السارية وبحسب ظروف المعالجة، الحقوق التالية:

• الحق في معرفة البيانات التي يتم جمعها عنه وأغراض استخدامها.
• الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وفق القواعد المقررة.
• الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المحدثة.
• الحق في طلب حذف بياناته متى كان ذلك متاحًا قانونًا ولم يتعارض مع التزام قانوني أو مهني.
• الحق في سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة عليها.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناته في الحالات التي تجيز فيها اللائحة السارية ذلك.

ويُرجع في تحديد نطاق هذه الحقوق وإجراءات ممارستها إلى النص النافذ للائحة حماية خصوصية البيانات المشار إليها في قسم «الإطار النظامي» أدناه.

يستطيع صاحب البيانات التواصل مع المجموعة لممارسة أي من حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية. ولإرسال طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الرسمية الموضحة في صفحة التواصل. وقد تطلب المجموعة معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه.

تتخذ المجموعة إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع، والفقد، والتغيير، والإفصاح غير المصرح به. ومن ذلك تشفير الاتصال بالموقع عبر بروتوكول HTTPS، وتقييد الوصول إلى بيانات النماذج بحسابات إدارية معتمدة فقط.

ومع ذلك، فإن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني لا يمكن ضمان أمنها بصورة مطلقة، ولذلك لا تقدم المجموعة ضمانًا مطلقًا بخلوّ الإرسال عبر الإنترنت من أي مخاطر.

قد تتضمن المعلومات التي يرسلها المستخدم عبر الموقع تفاصيل تتعلق بمسألة قانونية. وتتعامل المجموعة مع هذه المعلومات وفقًا للالتزامات المهنية والقانونية ذات الصلة بممارسة مهنة المحاماة في دولة الكويت.

إرسال المعلومات أو الاستفسار من خلال الموقع لا ينشئ، بذاته، علاقة محامٍ وموكل ما لم يتم الاتفاق على ذلك وفق الإجراءات المعتمدة لدى المجموعة.

لا تبيع المجموعة البيانات الشخصية ولا تشاركها لأغراض تسويقية. ولا تتم مشاركة البيانات أو الإفصاح عنها إلا في الحدود التالية:

• مع مزوّدي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل الموقع وحفظ بيانات النماذج (خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات)، وفي حدود ما تقتضيه هذه الخدمة فقط.
• عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
• بناءً على طلب أو أمر صادر من جهة مختصة.
• عندما يكون ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي أو مهني.

تُخزَّن بيانات النماذج لدى مزوّد خدمة استضافة وقواعد بيانات قد تقع خوادمه خارج دولة الكويت، ما يعني أن معالجة هذه البيانات أو تخزينها قد يتم خارج الكويت. ويتم ذلك في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح الكويتية السارية، ومع الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات وحمايتها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفح المستخدم لتمكين بعض وظائف الموقع.

لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية أو تتبعية. ويقتصر الاستخدام على ما هو ضروري لتشغيل الموقع، مثل عناصر تخزين محلية لازمة لتسجيل دخول المسؤولين إلى لوحة التحكم، ولا تُستخدم لتتبع الزوار العاديين.

وفي حال تفعيل أي أدوات تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية مستقبلًا، سيتم تحديث هذه السياسة وإتاحة وسيلة مناسبة للحصول على موافقة المستخدم قبل تشغيلها.

يحتوي الموقع على روابط إلى جهات خارجية، منها مواقع حكومية رسمية للتشريعات، وخرائط Google، وتطبيق واتساب، وحساب المجموعة على إنستغرام، وقد تُعرض مقاطع فيديو مضمّنة من منصات خارجية مثل YouTube، وهذه المنصات قد تجمع بيانات عن المستخدم عند تشغيل المقطع أو الانتقال إليها.

وعند الانتقال إلى أي موقع خارجي، تكون سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة هي التي تحكم البيانات التي تُجمع هناك، ولا تتحمل المجموعة مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع غير التابعة لها.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية والتنظيمية والمهنية ذات الصلة، ثم تُحذف أو تُجعل غير قابلة لتحديد الهوية بحسب الحالة.

الموقع غير موجّه للأطفال، ولا تُجمع بيانات الأطفال عن قصد من خلاله. وإذا تبيّن أن بيانات خاصة بطفل قد أُرسلت دون سند نظامي، يرجى التواصل مع المجموعة لاتخاذ اللازم بشأنها وفقًا للمتطلبات القانونية المطبقة.

قد يتم تحديث هذه السياسة في الحالات التالية:

• تحديث الموقع أو إضافة وظائف جديدة.
• تغيير الخدمات المقدمة من خلال الموقع.
• تغيير طريقة معالجة البيانات أو الجهات المشاركة في تشغيل الموقع.
• صدور متطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة.

ويُعتد بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. آخر تحديث: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦.

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: najezgroup@gmail.com
• الهاتف: +96555058025
• نموذج التواصل: صفحة تواصل معنا